在2008年的1月26号，从杭州回南昌的D95车上，本来是12点37发车，4点45到南昌的车，晚点开，因为天气原因，这个可以理解，天气原因，1点55开车。

开始一切都很正常，等过了鹰潭，问题来了，车坏了，说是电线结冰了，车子连不到电，我们等修理，列车长说我们在向上申请救援，等。。。。。。

晚上7点，大家都饿了，因为是4个小时能到的，很多人都没准备食物。开始还有点东西卖，贵都无所谓了，那时候我们就向列车长提了要补充供给食物，列车长说我们向上申请，我们等。。。。。。

大概过了半小时，问什么时候能开车，列车员说马上就好了，修好了，15分钟一定能开车，我们等。。。。。。。

等来的是停车充会点在走一段，这个我们都能理解。这样走了也不知道多久，列车彻底的停了，车厢的电也停 了，里面黑灯瞎火的，也没有人来说下原因，也没有人来安抚下人心，这时的乘务员，列车长，乘警就不知道去哪了。听说列车长打电话给上级，总上挂电话，我不相信，自己去看下，结果在两节车厢的连接处看到列车长和乘警，我听到列车员在那说：“你们赶快联系厂家的人来处理下车子，现在在这动不了了。。。。”被挂了，我们也看到她的无奈，我们理解。

不知道过了多久，最少2个小时吧。来了个车头把我们这辆车拖到一个不知名的站台，把我们丢那。把后面的车子过了，又在那等了几个小时，然而几个小时前提的食物供给问题还没得到解决，好几个孩子都饿的哭了。。也没人来给个解释。。。

我就纳闷，上级能调来车头，为什么就不能调补给的食物。还是铁道部根本不关乎我们的存在.。。好不容易看到个列车员过来，我们一问什么时候能走，然而我们得到的答案是马上。。。。然后马上走了。。我们等。。。。。。

在那停了两 个多小时。。。。没吃没喝 没灯。。。。。。 没人解释。。。根本就没人知道你的存在。。。

最后到南昌是晚上1点半。。然而车站的工作人员所说的第一件事就是下车，这车白天要发回杭州，先下车，大家都知道，不解决下了车就没办法解决了，领导一走就这样了。。。。（最后也就是这样）

大家的要求就是领导道歉，解释下为什么能调的到车头调不到食物，而且还在一个小站上停了几个小时，，，为什么 就不能调到食物，退票，安排地方过夜。。这要求过分嘛？？？？？？  不把乘客当人看 。。。。。

最后相持没结果的情况下，他们动粗了，20多个乘警上车，一个一个连推带打被赶下了火车，好几个人挨打了。。。难道警察打人就是对的？？？？

说下车后到候车室解决，然而把你到到售票厅，就这样了，没看到工作人员了，就这样，说到候车室解决，结果就给你退下票。 一个领导也没出来道歉，只看到乘务员的道歉，我们知道和乘务员没什么关系，但是领导不把我们乘客当人看，

我们也只能这样了。赶下车后，领导一个一个就散了，来看了两眼，和他说的时候他就转身走。。。在售票厅到到6个乘警围在一起抽烟，火车站不是不能抽烟的嘛？？？难道你们就能例外，就因为是工作人员？？？？

    退票也有几个，开始说退，但是死都不说退多少，第一批退了21，说是国家规定，第二批退了41，也说按国家规定。第三批退了107，也是国家规定。国家对一个情况有这么多规定？？？？？？？

   这就是所谓的和谐？？？？当官的永远看不起老百姓。没办法，他们有钱有权，新闻报道也全压下来 了。。。和谐和谐，难道就是这样？？？？？？？？？？？？？？？？？/

   谁能给个解释？？？4个小时8分钟的车，我们坐了13个小时，没解释没吃没喝，没人管，最后只有暴力。。这就是和谐？？？？？？？？？